說小了是溝通,說大了是協作;對話機制就是,一方有難八方支援。
比如:
生産車間的産品有不好的地方,于是找到技術部,而技術部卻說,沒時間或等一等,最後産品遭到退貨,經理批評生産車間主任,生産車間主任批評生産車間員工,現在建立部門對話機制,還是生産車間的産品有不好的地方,于是找到技術部,這是不管技術部有沒有時間,必須幫助解決問題,實質是,原本部門主任之間不互相幫助,而對話機制就是,一方有難八方支援。
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