1、如果在開車兩小時内,經過和車站方面協商可以退票。
2、開車兩個小時之後,火車票不能進行退票,但旅客仍可改簽當日其他列車,改簽有個前提,必須是在有車有餘票的情況下。但隻能在票面發站辦理改簽,改簽票不能進行退票處理,如果無法改簽或改簽後沒有趕上火車的,隻能作廢。高鐵車票隻能改簽一次,如果旅客車票已經改簽過一次,那麼旅客就不能再次改簽了。
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