醫療糾紛處理流程是:
1、醫療單位或其主管部門接到投訴後應立即指派專人妥善保管原始資料;
2、組織醫療行政管理部門展開調查,并形成調查報告,必要時報告上級衛生行政部門;
3、醫療糾紛處理領導小組或醫療單位根據調查結果進行具體研究,查找問題;
4、先與病人家屬協商解決,協商不成的可進行起訴處理,由法院進行判決。
根據《醫療事故處理條例》第三條,處理醫療事故,應當遵循公開、公平、公正、及時、便民的原則,堅持實事求是的科學态度,做到事實清楚、定性準确、責任明确、處理恰當。
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