1、服務外包是指企業将價值鍊中原本由自身提供的具有基礎性的、共性的、非核心的IT業務和基于IT的業務流程剝離出來後,外包給企業外部專業服務提供商來完成的經濟活動。
2、獲得全球範圍内相對最低的成本,同時得到較高的質量,時差特點可以達到24小時服務,或是24小時不間斷的工作效率,很低的成本獲得海外供應商的優秀能力,同時可以學習它的優點。
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