tft每日頭條

 > 知識

 > 危機公關的定義是什麼

危機公關的定義是什麼

知識 更新时间:2025-04-02 18:56:47

  公關危機即公共關系危機,是公共關系學的一個較新的術語。它是指影響組織生産經營活動的正常進行,對組織的生存、發展構成威脅,從而使組織形象遭受損失的某些突發事件。主要指:當企業遇到信任,形象危機或者工作失誤時,通過一系列的公關活動來獲得社會公衆的諒解,進而挽回影響的一項工作。

  廣義的危機公關又分為兩種理解:其一,廣義的狹義危機公關就是指,從公共關系角度上對危機的預防、控制和處理。其二,廣義的廣義危機公關,亦可理解為危機管理。也就是理解、動員、協調和指導相關戰略、戰術,運用各種可能的公共事務與公關技巧來實現企業目标的系統活動。

更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!

查看全部

相关知識资讯推荐

热门知識资讯推荐

网友关注

Copyright 2023-2025 - www.tftnews.com All Rights Reserved