1、步驟一:進入戰網官方網站,先點擊網頁右上角“支持”,然後點擊“聯系客戶支持”,這時網頁會彈出一個窗口,可點擊取消。選擇一個産品:Battle.net(注意不要選擇相關遊戲,應該選擇最後一個戰網的圖标)。選擇一個主題:賬号與安全。選擇一個頻道:網頁表單。
2、步驟2:填寫表單,提交資料時需注意以下幾點:1. 身份證号碼:輸入注冊戰網通行證時所填寫的18位證件号碼 2.電話:填寫注冊時填寫的電話号碼,若注冊時未填寫(或遺忘)可填寫能聯系到您的手機号碼,必要時客服人員會與您聯系。
3、步驟3:查看申請結果,客服會在48小時内審核資料(當出現不可預估的困難時,可能會發生審核延遲),結果将以“我的表單”呈現。如果是在未登錄戰網通行證的情況下提交的申請,請耐心等待郵件通知。打開表單狀态,點擊我的表單找到相應單号或進入戰網通行證對應郵箱(如未登錄提交表單)查看處理結果。
4、步驟4:重新綁定新的手機号碼,好了,現在您可以登錄戰網通行證管理頁面重新綁定手機号碼并開通【戰網短信安全通知服務】。
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