電子商務系統應具有的功能:廣告宣傳、咨詢洽談、網上訂購、網上支付、電子賬戶、服務傳遞、意見征詢、業務管理等。
按功能目标的不同可将電子商務系統功能分為以下三類:内容管理、協同處理與交易服務。
内容管理即管理網上需要發布的各種信息,通過充分利用信息來增加品牌價值,擴大公司影響和服務;協同處理能支持群體人員的協同工作,提供自動處理業務流程,減少成本和開發周期;電子交易包含了以下内容:銷售活動、客戶自助服務站點,提供了網上問題解決方案;提供了商務活動管理。
更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!