市場營銷的是一個過程,包括分析、規劃、執行和控制等四個方面。其管理的對象包含理念、産品和服務。市場營銷的管理基礎是交換,目的是滿足各方需要。
市場營銷,又稱作市場學、市場行銷或行銷學,MBA、EMBA等經典商管課程均将市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在内。市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換産品中,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來經濟價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。市場營銷觀念的演變與發展,可歸納為六種,即生産觀念、産品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、客戶觀念和社會市場營銷觀念。
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