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京東商城怎麼保修

知識 更新时间:2024-09-18 07:24:47

  對于一線城市在三包規定的退貨、換貨期内的情況,京東會上門取件,不用出運費。對于二線城市,京東在當地沒有網點的,不是京東派送的,運費需要墊付,發快遞給京東售後,等待核實後把墊付金額返到京東賬戶餘額。對于超過換貨期沒有超過保修期的,需要找廠商的售後服務,這時發生的所有額外費用都是自己來出。

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