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315消費通投訴多久出結果

知識 更新时间:2025-02-24 18:13:15

  315消費通投訴1個月出結果。315消費通協會主要受理下列兩類投訴:

  1、消費者對購買的生活消費品的質量、價格、安全、衛生計量等方面的投訴。

  2、消費者對于服務質量服務質量及其價格等方面的投訴。

  《消費者權益保護法》第十五條,消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為,有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。

  第三十六條,消費者協會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的社會組織。

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