北京現代途勝換個電瓶700多塊? 齊魯網·閃電新聞5月2日訊 3月16日，孫先生從濰坊金龍汽車銷售服務有限公司購買了一輛北京現代悅動汽車，車剛開了四天就出現了啟動困難的情況，甚至有時候需要擰四五次鑰匙才能啟動，而且問題是偶發性的當時4S店表示，經過檢測并沒有發現故障現象，需要孫先生錄下故障現象或者放在店内處理，下面我們就來說一說關于北京現代途勝換個電瓶700多塊?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!

北京現代途勝換個電瓶700多塊

齊魯網·閃電新聞5月2日訊 3月16日，孫先生從濰坊金龍汽車銷售服務有限公司購買了一輛北京現代悅動汽車，車剛開了四天就出現了啟動困難的情況，甚至有時候需要擰四五次鑰匙才能啟動，而且問題是偶發性的。當時4S店表示，經過檢測并沒有發現故障現象，需要孫先生錄下故障現象或者放在店内處理。

4S店的售後經理任先生表示，孫先生反映問題後，他們對車進行了檢測，但是并沒有發現故障現象。

新車啟動困難 問題出在哪？

節目播出半個月後，孫先生的車再次出現了幾次啟動困難的情況，這次他用手機全程錄了下來。那麼這次孫先生記錄下了故障過程，4S店能不能檢測出問題呢？

查看視頻後，4S店的任經理承認孫先生的車确實存在啟動困難的情況，至于原因還需要進一步的檢測。

對于進一步檢測的要求，車主孫先生卻拒絕了。孫先生說，之前4S店已經對他的車檢測了三次都沒有找到問題，現在故障現象視頻都拍了還要求他進店檢測，他認為是白費功夫，除此之外他還告訴記者，悅動出現啟動難的問題不止他這一例。為了證明自己的話，孫先生也提供了之前與4S店溝通的錄音。

按照孫先生和4S店的說法，記者在網上搜索北京現代悅動啟動難等關鍵詞，搜索出了大量相關問題的投訴，最早可以追溯到2018年，那麼這個問題廠家有什麼解決辦法嗎？

北京現代客服熱線表示，解決方案後期會有相關部門來進行回複的，會如實進行記錄。同時，4S店的售後經理任先生說，為了給孫先生解決問題，他們也可以邀請廠家的技術人員進店檢測。

4S店：不進店檢測 排除法維修

孫先生表示，之前檢測了三次都沒有檢測出問題，他不想再檢測了，想退車或者換車。

4S店的售後經理任先生表示，按照三包法的要求孫先生的車達不到退換車的條件。如果孫先生不進店檢測，他們可以免費更換行車電腦。同時，任先生說，按照正常流程應該先檢測出問題才進行維修，但是孫先生不進店檢測他們隻能用排除法維修。

對此，孫先生要求4S店上門更換行車電腦，并給予一定的補償。對此，4S店的售後經理任先生表示，會積極聯系廠家，抓緊時間更換行車電腦，上門更換以及孫先生需要的誤工費還有交通費，需要去上報，盡快給孫先生回電話。

閃電新聞記者 肖夢凡 報道

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