電子商務源于英文ELECTRONIC COMMERCE,簡寫EC,其内容包含兩個方面,一是電子方式,二是商貿活動。 電子商務指利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,。電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成,比如通過打電話或發傳真的方式來與客戶進行商貿活動,也可以稱作為電子商務,但是,現在人們所探讨的電子商務主要是以EDI(電子數據交換)和INTERNET來完成的。尤其是随着INTERNET技術的日益成熟,電子商務真正的發展将是建立在INTERNET技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為IC(INTERNET COMMERCE)。
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