滴滴司機切單,指的是司機在接到軟件派單後将已接訂單轉手賣給附近空閑車輛的行為。
切單行為是一種作弊行為,其中一部分承運的司機會要求乘客關閉訂單,線下支付“一口價”,等于讓乘客變相乘坐了“黑車”;另一部分雖然仍通過平台計費,但因為訂單人車不符,無法實時反映真實的行車軌迹,也使乘客人身安全暴露于巨大的風險之中。
切單行為極大的損害了乘客的權益,并對滴滴品牌造成了惡劣影響,滴滴安全團隊在注意到這一問題後,立即着手研究并根據切單司機的行為特征建立模型,制定了相關反作弊策略。
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