1、蘋果x面部識别用不了的原因:剛開機或重新啟動、超過48小時未曾解鎖、過去6天半内未使用密碼來解鎖裝置,且過去4小時内未以人臉識别解鎖、收到遠端鎖定命令、比對臉部面孔失敗五次之後、同時按住任一音量按鈕與側邊按鈕2秒鐘來啟動關機/SOS緊急服務、蘋果x的電池電量低于10%。
2、發生上述情況時,蘋果x不能使用面部識别,需要輸入密碼。但如果蘋果x顯示「人臉識别已經停用」,偵測到TrueDepth相機發生問題,人臉識别已經停用。表示前TrueDepth相機故障,蘋果x需要維修,請聯絡蘋果授權維修中心或者預約Apple Store。
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