在淘寶平台購物,消費者收到購買的商品之後才能确定商品的準确信息,購買商品前很難根據現有的平台信息來确定實物的信息,造成消費者不敢買或購買後申請商品問題退款。
大大增加了賣家的經營成本,在此背景之下,平台将引入實物的資質信息(紡織品行業的吊牌、耐久标,化妝品行業包裝信息等),并逐步開放資質信息的采集和披露,提高買家購物信心。
商品資質包括:授權信息、商品生産信息、認證證書等商品的重要信息。已上傳資質信息的商品将有機會獲得更多的流量。
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