1、第一步,首先打開蘋果iTunes軟件,在iTunes“商店”裡面登錄購買軟件的Apple ID賬戶,賬戶登錄完成後,點擊顯示賬戶;
2、第二步,打開購買曆史記錄,點開“顯示全部”就可看到Apple ID賬戶上面所有曆史購買記錄;
3、第三步,在購買的曆史記錄下方按一下“報告問題”,然後在退款軟件名稱下方點擊報告問題;
4、第四步,當頁面自動跳轉到蘋果官網上,在報告問題裡面選擇一下退款軟件的問題;
5、第五步,填寫退款問題理由提交申請,之後等待蘋果退款審核信息,一般的話如果成功退款可以在五至七個工作日内退還的,也可能當天就能夠收到退款。
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