嘿客是順豐旗下網購服務社區店,通過整合渠道資源,為顧客提供更靈活、更便捷、更智能化的線下社區服務體驗。
“嘿客”便利店,除可以提供快遞物流業務、虛拟購物外,還具備ATM、冷鍊物流、團購預售、試衣間、洗衣、家電維修等多項業務。順豐“嘿客”店内的海報、二維碼牆放置虛拟商品,可以通過手機掃碼、店内下單購買,其模式與英國最大的O2O電商Argos十分相似。不過和Argos不同,“嘿客”除試穿試用的樣品外,店内不設庫存。
3000多家順豐“嘿客”店最終沒能成為順豐O2O夢想的理想線下載體。
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