協議期内是無法申請停機和注銷的,但如果協議期已過,可以申請辦理停機業務。
具體方法如下:
攜帶身份證件前往歸屬地營業廳申請辦理停機業務;用戶登陸網上營業廳,在自助服務,業務辦理,業務功能設置與變更,寬帶,寬帶停機處,按提示填寫表單申請辦理;撥打10000客服電話,選擇人工服務,按提示進行辦理即可。
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