tft每日頭條

 > 知識

 > 餐廳咨客負責什麼工作

餐廳咨客負責什麼工作

知識 更新时间:2024-12-17 08:07:41

  咨客(迎賓員)崗位職責:1、按時上班,着裝整齊,保持儀容、儀表良好。2、準時參加班前例會,接受上級工作安排。3、做好營業前的準備工作,搞好本屬區域的環境衛生。4、了解熟悉場内的設施及走道線路。5、了解本公司的消費情況。熟記每天的訂房記錄,按規定做好開卡、開房、轉房、取消房的具體工作。6、向顧客提供禮貌周到的服務,并按照工作程序正确帶位。7、對于客人的提問應主動回答,遇客人投訴或不滿,應及時做出反映,并及時向上級報告。8、牢記客人姓名,以便随時尊稱稱呼。9、有禮貌地接聽電話訂房、訂座。

更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!

查看全部

相关知識资讯推荐

热门知識资讯推荐

网友关注

Copyright 2023-2024 - www.tftnews.com All Rights Reserved