3月17日下午2點,機械工程學院組織同學前往安陽火車站汽車站開展便民服務。志願者一行80餘人 身着紅色小馬褂,頭戴紅色小帽,排着整齊的隊伍在機械學院系樓前集合,準備前往目的地。
志願者分為兩隊,分别前往安陽汽車站和火車站。抵達車站後,根據車站要求将志願者分為四個小組,并安排在進站口,售票口,檢票口,候車大廳等處,開展下午的志願活動。
有的志願者在自動售票機處幫助購買或者取票的市民們操作自動售票機,有的志願者在人來人往的候車大廳裡充當指路小能手,有的志願者在進站口為過路的市民們提行李......在人來人往的車站中,一抹抹鮮亮的志願紅是如此的耀眼。
上崗的志願者們剛開始并不是特别熟悉車站裡的服務,但是随着時間的累積,在一次又一次幫助旅客的過程中,志願者逐漸掌握了服務工作。
為旅客解決問題
當志願者看到那些面露難色或者躊躇不決的乘客時,他們更加積極主動的上前主動詢問乘客是否需要幫助,志願者的行為彰顯了當代大學生的責任與擔當。
車站的志願服務是枯燥且繁重的,但是機械工程學院的志願者們在長時間的連續的服務工作中并沒有選擇休息,而是一直堅守在自己的崗位上。
在本次志願者活動中,同學們展現了志願者的優秀素養,用自己的實際行動,為他人多做好事、為社會做實事,彰顯了我院青年志願者良好的精神風貌和青春風采,将愛與溫暖傳遞給身邊的每一個人。
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