找到手機設置,聲音設置,打開聽筒音量;直接按手機音量鍵調出聽筒音量;找到手機音樂播放器,試試有沒有聲音,若以上步驟都試過依然沒有聲音可恢複出廠設置試試;如果恢複出廠後依然沒有聲音,那麼就是手機的聽筒壞了,需要到售後服務檢修。
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