全面質量管理産生和發展的原因有以下幾個:
1、高、精、尖産品的質量控制要求越來越高,越來越複雜。
2、社會進步引發的觀念變革,強調“質量責任”。
3、系統理論和行為科學理論等管理理論的出現和發展。
4、市場競争加劇,特别是交貨期和價格方面的競争日益激烈。
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