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酒店夜班服務員做什麼

旅遊更新时间:2024-07-04 06:07:41

　　1、與中班人員做好交接工作。

　　2、巡視樓層,關掉不需要的燈,注意“三輕”确保樓面安靜。

　　3、對超過24：00的來訪者禮貌的勸說離開客人客房。

　　4、檢查所有客房，住人房是否已鎖好，對不慎将鑰匙留在房門上的客用鑰匙，要輕輕取出，及時向總台保管。

　　5、配備工作車上的物品，清潔用品，查看物品使用情況，及時向領班彙報。

　　6、若發生緊急情況，及時報告值班經理和保安部，并立即采取相應措施。

　　7、早上6:00關掉所有的燈,抽風機。

　　8、做好早上離店客人客房的查房工作。

　　9、主動提供離店客人的行李服務工作。

　　10、填寫交接班,與早班做好交接工作。

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