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沒發貨可以退款嗎

知識 更新时间:2024-08-23 08:43:09

  如果賣家還沒發貨,買家不想要了,那樣可以和賣家溝通,一般情況都會允許退款的。退貨是需要有正當理由才可以退貨,除非商家商品頁面處有标明是可以七天無理由退貨的,那樣就可以退貨。這類情況可以和賣家先溝通好,看賣家是否同意退貨,如果同意可以直接拒收快遞,那樣就會退回到賣家處。

  若申請退款時已選擇有收到貨,需要退貨或不需要退貨的退款申請,進入退款管理頁面,找到對應的退款交易查看退款詳情,在退款詳情頁面再次點擊“修改退款協議”,隻能修改是否需要退貨和退款金額,無法再更改為未收到貨,如果您已退貨給賣家,可以在選擇有收到貨後,點擊需要退貨,走退貨退款流程。

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