按《新郵政法》規定,第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:保價的給據郵件丢失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者内件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償;未保價的給據郵件丢失、損毀或者内件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;挂号信件丢失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
快遞理賠申請流程:
1、提交賠償申請和物品價值證明類單據,如發票等;
2、快遞公司受理索賠申請;
3、快遞公司核實情況是否屬實與是否接受索賠申請;
4、快遞公司予以賠款。
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