人際交往是社會學将人際關系定義為人們在生産或生活活動過程中所建立的一種社會關系。心理學将人際關系定義為人與人在交往中建立的直接的心理上的聯系。中文常指人與人交往關系的總稱。
人是社會動物,每個個體均有其獨特之思想、背景、态度、個性、行為模式及價值觀,然而人際關系對每個人的情緒、生活、工作有很大的影響,甚至對組織氣氛、組織溝通、組織運作、組織效率及個人與組織之關系均有極大的影響。
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