1、通過燃氣卡。現在很多地方的用戶号都是直接印在燃氣卡上的,是一串11位的數字。
2、通過購氣憑證或發票。如果我們之前去銀行買過燃氣,那麼我們的購氣發票一定要保留好,因為從購氣發票上能夠直接看到我們的用戶号。
3、通過銀行查詢。以北京為例,如果我們的燃氣卡是IC卡,我們可以去北京銀行自助機或櫃台查詢,如果我們的燃氣卡是CPU卡,那麼我們去對應的銀行即可查詢。
4、使用APP申報查詢。以北京為例,可以在北京燃氣APP添加新用戶的時候選擇“不知道用戶編号”,這樣系統會讓填寫相關信息,并3個工作日内給予電話或短信回複。
5、電話人工服務。這是比較簡單的方法了,撥打對應的燃氣客服電話,選擇人工服務,說出自己的訴求并提供相關信息,等着客服小姐姐小哥哥
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