1、請先長按電源鍵十秒以上強制重啟試試,然後再充電20分鐘嘗試是否能開機。
2、如果還是不行,建議将手機雙清,雙清是會丢失數據的,在關機狀态下同時按開機鍵+音量上鍵進入recovery模式清除所有數據解決,選擇Wipe data /factory reset,等界面跳轉後進入點擊YES,完成過後回到原來的界面,按Reboot system now – 立即重啟手機。
3、如果還不行,建議到售後處理的,售後服務中心地址及電話可以進入vivo官網首頁--服務--網點查詢--進行查詢。
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