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什麼是商務溝通

知識 更新时间:2024-11-26 23:44:38

  是指商務活動中的交流、洽談過程,其效果要看個人綜合素質、經驗、其中包括駕馭語言能力、應變能力、親和力、誠信度、影響力等等,公司實力等諸多因素。

  溝通是一門藝術,也是一門學問。隻在商務溝通中遊刃有餘的人才能取得令人矚目的成就。主要側重一些技能,包括傾聽、面談、電話溝通、會議溝通、演講與演示、商務文書的寫作以及跨文化溝通等内容。

  溝通有個最終的目的,有時候隻是為了獲取一些需要的信息,有時候是為了談判,而有的時候看似什麼都沒有的則是下一個溝通的伏筆。

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