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淘寶賣家欺騙消費者該怎麼辦

知識 更新时间:2025-05-13 06:57:32

  在淘寶購物時,遭受賣家欺騙的,可以通過以下途徑處理:

  1、通過與商家協商退換貨來解決;

  2、通過向淘寶管理方申訴或者投訴來解決,可直接在訂單頁面發起投訴或者退款;

  3、通過撥打商家所在地12315消費者投訴電話來處理;

  4、通過向商家所在地的工商行政管理局投訴來處理;

  5、通過到法院起訴來處理,可以向收貨地法院。

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