要解決問題,可以直接打到營業廳。投訴轉到客服的人工服務。地方不同,情形不同,詳細的情況不同,當地營業廳才能給出真正的回答。方法如下:
1、撥打移動公司的客服;
2、然後選擇人工服務;
3、詢問當地的營業廳的号碼,然後打到當地營業廳去詢問。
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