1、檢查手機是否安裝了第三方軟件或者設置了來電攔截功能。
2、将手機數據進行備份,恢複出廠設置,之後确認手機是否恢複正常,如果數據恢複正常,說明和手機的設置或第三方應用相關,接下來可以檢查手機網絡設置、排查手機裝的第三方應用。
3、如果未能解決,可以攜帶發票前往售後服務中心進行檢測維修。
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