淘寶購買的寶貝已經出單,也就是已經發了貨,買家是不可以申請退款的,隻有等收到貨以後再聯系賣家申請退款退貨的。
退款方法:先和賣家協商,說明情況,賣家同意退款退貨的話會把退貨地址發給你,當你收到貨後,點擊确認收貨,然後點擊申請售後,選擇退款退貨,這時把物品通過快遞發送給賣家,上傳快遞單号,系統會自動識别物流信息,等賣家确認收到貨以後系統會自動把錢全額退回給你。
若聯系不上賣家或賣家一直未處理退款,在買家申請退款的48小時後,系統會自動退款。如果在退款過程中賣家操作了拒絕,且雙方無法協商一緻,可以點擊要求淘寶客服介入處理,系統會給予你和賣家3天的舉證期,舉證完成後由淘寶進行憑證審核,淘寶一般會在4-6個工作日給出處理意見。
淘寶網是亞太地區較大的網絡零售、商圈,由阿裡巴巴集團在2003年5月創立。淘寶網是中國深受歡迎的網購零售平台,擁有近5億的注冊用戶數,每天有超過6000萬的固定訪客,同時每天的在線商品數已經超過了8億件,平均每分鐘售出4.8萬件商品。
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