買的平安保險在官網上查不到,可能是該保險産品僅支持線下實體銷售或電話銷售,官網不提供購買渠道。另外,也有可能你買的保險已經從官網下架,但你不用擔心,隻要你是通過平安保險正規途徑投保,保險産品下架不會影響已經投保的保險保障和權益的享受。
投保人可以通過平安一賬通官網、金管家APP、客服電話等途徑查詢保單信息。
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