成功提交申訴單後,騰訊會在72小時内,快的24小時将申訴結果發到申訴人填寫的聯系郵箱裡。會員QQ申訴僅需8小時。申訴通過後,申訴人會收到騰訊發的成功提示郵件,通過郵件裡的申訴QQ号碼、回執編号、申訴成功憑證進QQ安全中心即可重新設置密碼、密保資料。注:申訴成功後的憑證一周内有效,且隻能使用一次,憑證過期後,無法設置資料,需重新提交申訴表。
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