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在營業廳手機話費充錯了怎麼辦

知識 更新时间:2025-04-24 23:34:01

  在營業廳充錯話費不能退回。

  1、營業廳按照用戶給定号碼充值不承擔責任;

  2、營業廳無權撤銷已達成的充值業務;

  3、用戶此時可與實際收到充值的機主聯系,說明情況,溝通後看對方是否同意為用戶手機等額充值;

  4、如果小數額幾十元,對方不同意或者借故拖延,用戶隻能自行承擔損失;

  5、如果金額較大,用戶可告知對方這種行為涉嫌非正當得利,要求對方必須退回,否則将向公安機關報案。

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