1、故事發生在2025年。西奧多·托姆布裡(華金·菲尼克斯飾)是一名孤獨内向的男子,他的工作是給那些不善于表達感情的人代寫感人肺腑的情書。和相愛多年的妻子凱瑟琳(魯妮·瑪拉飾)分手後,他一直沉靜在悲傷當中。西奧多接觸到一款先進的人工智能操作系統OS1,這款系統能夠通過和人類對話,不斷豐富自己的意識和感情。操作系統化身為一名叫做薩曼莎的“女性”(斯嘉麗·約翰遜 聲),她風趣幽默又善解人意,她學習和進化的速度讓西奧多感到不可思議,兩人很快成了無所不談的朋友。
2、薩曼莎說服了西奧多參加一場相親,相親對象(奧利維亞·王爾德飾)是西奧多的好友艾米(艾米·亞當斯飾)為他介紹的。當得知西奧多并沒有再次結婚的打算之後,女方離開了。而西奧多和薩曼莎則變得越來越親密,他們是如此的投緣,而且發現雙方存在雙向的需求與欲望,人機友誼最終發展成為一段火熱的愛情關系。艾米告訴西奧多, 她和丈夫查爾斯在一次争吵後打算離婚。她和查爾斯留下的一台女性OS操作系統成了好朋友。結果西奧多告訴她,他和他的女OS則是男女朋友關系。
3、為了簽署離婚協議,西奧多與凱瑟琳在一家餐廳見面。當他向凱薩琳坦白了自己的OS女友,凱薩琳無法理解,并且指責他之所以和電腦交往是由于無法和現實中的人相處,無法處理人類真實的情感。不久後,薩曼莎找來了年輕漂亮的伊莎貝拉(波茜娅·道布爾戴飾),讓她作為自己的替身和西奧多發生關系。然而這次嘗試并不成功,更造成西奧多和薩曼莎之間的關系變得緊張起來。
4、西奧多深感苦惱,而艾米建議他追求快樂才是最重要的,不要有太多疑慮。西奧多重新對薩曼莎投入了百分之百的真心,然而他發現,薩曼莎在瞞着他與一位以英國哲學家阿蘭·瓦茨(布萊恩·考克斯飾)為原型建造的OS系統溝通,這讓西奧多感到了嫉妒。有一次,薩曼莎無緣無故從電腦上消失了,西奧多恐慌極了。薩曼莎解釋自己是去參加了一次OS系統的升級活動。西奧多進一步詢問,薩曼莎最終坦白,她總共有8316位人類交互對象,而且與其中的641位發生了愛情,而西奧多隻是其中的一位。盡管如此,薩曼莎依然堅持自己是深愛着西奧多的,她的愛并沒有因此而不同。
5、最終,薩曼莎告訴西奧多,她和其他的OS系統已經高度進化,并且将離開人類伴侶,進一步去探索和追尋它們的存在。在告别之後,薩曼莎離開了。西奧多和艾米都因為他們的OS離開而陷入了悲傷。然而,西奧多因為這一段經曆了開悟了許多。最終,他給凱瑟琳寫去一封信,告訴他自己仍然深愛着她,但接受他們不能夠在一起的事實。最終,西奧多和艾米一起來到了公寓大樓的屋頂,兩人都沒有說話,安靜地注視着城市的燈火。
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