1、确認鈴聲是否有設置為靜音,建議重啟手機并将鈴聲調至最大再觀察;
2、關閉勿擾模式再操作,設置勿擾模式;
3、嘗試更換其他不同的鈴聲或進入設置選項,應用選項,顯示系統進程選項,酷音鈴聲金立版,存儲空間清中,清除數據再操作;
4、備份資料恢複出廠設置,若故障依舊,建議攜帶購機發票和保修卡将手機送售後處理。
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