方法如下:
1、關機狀态下同時按住音量下鍵和開機鍵。
2、出現開機界面,松開,進入到recovery刷機工具。
3、通過音量上和下,選擇wipe data,确定,出現選項,選yes。
4、自動返回菜單後點wipe cache,直到自動返回主菜單。
5、選擇reboot,重新啟動,即可。如果是中文菜單,分别選擇執行清空數據和清空緩存。
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