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微信廣告助手怎麼申請退款

知識 更新时间:2024-12-02 17:41:46

  1、請登錄廣告主賬戶管理頁面,選擇申請退款進行操作。

  2、點擊右側申請退款按鈕,開始退款流程。

  3、目前支持通過微信支付、網銀支付、銀行轉賬進行充值并消耗後的餘額發起退款。

  4、如果申請退款的金額,大于累計充值總額中未開具發票的部分,系統自動進入退票流程。

  5、退票流程完成後,請再次發起退款流程。

  退款僅支持“原路退回原則”,即退款到充值時使用的微信、網銀賬号或銀行賬戶中。充值超過10個月的訂單,将通過銀行轉賬的方式退款。

  發起退款申請之前,請确認你的廣告已全部下線。若申請退款後仍有廣告費用産生,該費用從預付款中扣除,最終退款金額以騰訊結算退款當時賬戶實際餘額為準。每月1号統一處理上月退款申請,處理周期為10個工作日。如需寄回發票,則視發票寄回時間而定。

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