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電信預存話費查征信

生活 更新时间:2024-10-04 21:58:04

中國山東網東營7月9日訊近日,東營市市民康先生向記者反映,自己辦了張電信手機卡,卡辦完以後,自己名下竟然多了一筆兩年的網絡貸款,貸款金額為975元。

話費變“還款” 個人信息被電信利用貸款

今年5月份,康先生辦了一張電信卡,辦卡時工作人員告訴他,最近電信有一個“橙分期”的活動,隻要兩年内每個月消費99元,就能參加此活動。參加“橙分期”活動的客戶可以在購買手機時減免1000元,或者獲贈價值1000元的物品。

考慮到自己每個月的話費也在百元左右,康先生就同意了參加“橙分期”活動。在康先生表現出對活動的興趣後,工作人員與代理商告訴康先生,此活動要求客戶的征信要好,并要求測試康先生的信用。

“當時他們隻給我說檢測我的征信,我就把身份證和銀行卡給了他們。”康先生告訴記者,因為自己從事金融行業,對“征信”和“分期”等字眼極為敏感,考慮到電信的優惠活動帶有“分期”兩個字,在辦理業務時還特意向工作人員與代理商詢問,這個活動是否涉及自己的征信。“我當時問了不下三遍,這個活動上不上征信,他們給我保證不上征信。”

辦完卡後,康先生就用起了新卡和優惠了1000元的新手機,本以為這是件幸運的小驚喜,康先生并未在意。萬萬沒想到,兩個月後,驚喜就變成了驚恐。

“這個月初,我去銀行辦理業務,需要查征信,征信報告出來以後吓了我一大跳!”康先生一臉憤怒地說,自己的征信報告上竟然多了一筆為期兩年近1000元的貸款,“這還是筆網絡貸款,我看了下日期,辦理的時間就是我辦電信卡的那天,我回去找他們,他們承認是用我的信息做了網絡貸款。”

電信預存話費查征信(電信話費變還款)1

7月4日,康先生的個人征信報告顯示,5月19日,康先生的征信報告上多了一筆975元的貸款。

代理商:電信公司并未告知是貸款

在康先生當初辦卡、買手機的代理商處,記者見到了為康先生辦理業務的電信工作人員商先生與電信代理商李先生。

“這個活動要上征信(電信)沒給用戶明确告知,也沒說是要貸款的,電信公司也沒有跟我們明确告知。我們也不知道是貸款,不知道是小額公司的小額貸款,我隻知道是電信的‘橙分期’。“電信代理商李先生說,因為這是電信公司全國範圍的活動,在做“橙分期”活動時,他們會提醒客戶按時交話費。“我們在辦理業務的時候,告訴過哥(康先生),如果不交話費會上征信的。”

采訪中記者了解到,“橙分期”活動自4月起全國上線,在東營,僅此一家代理商就做了大約100個客戶。

電信公司:提前解約自己還款,有問題走法律程序

因為要辦理貸款業務,有了這筆網貸,康先生的正常貸款都受到了影響,“我差這1000塊錢嗎?拿着我的身份證去貸了款,我還根本不知道這事,不是我去銀行辦業務查了下征信,我還得被瞞兩年。”最讓康先生後怕的是,萬一未來兩年内自己不用這張卡了,這筆貸款就會逾期,信貸業務都要受到影響。

在被問及能否提前解約時,電信的工作人員說:“可以提前解約,提前還清,但是提前還清的話,這個錢就要(客戶)自己出了。”

對此,康先生表示十分不解,用自己的身份證做的網絡貸款,錢沒到自己手裡,為什麼要自己還款:“我要他們把我征信的這筆網貸消除,在我不知情的情況下簽了兩年的協議,這筆錢我又沒用,我為什麼要補這個錢?”

7月8日,電信官方客服10000号回複康先生表示,當時簽過協議,有什麼問題都是康先生自己的事,并告知康先生如果不滿意答複可以起訴。

面對電信客服的回複,康先生很不滿:“當時是一份電子協議,他們工作人員用我手機操作的,我都忘了什麼内容了,而且當時沒人說是貸款,如果我知道是貸款我是不會參加什麼所謂的‘橙分期’的。”康先生告訴記者,這件事讓他感覺很不安全:“這次是1000,萬一他們拿我信息去貸個幾十萬我也不知道啊,我拿什麼還?”

7月6日,記者陪同康先生來到代理點,電信代理商李先生與電信工作人員商先生向康先生表示歉意,并表示願意随時溝通。但是,在康先生提出要求電信相關負責人出面解決時,電信東營分公司始終未做出任何答複。

截止發稿前,中國電信東營分公司仍未做出答複。

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