自各類網絡平台深入人們的日常生活開始，關于“風險提示”的讨論就沒有停止過。在國外，諸如推特、臉書等平台，時常會更新一些提示功能，幫助用戶免受極端言論、謠言等負面信息打擾。

在國内，當我們檢索一些特殊關鍵詞，或刷到某些可能引發不适的視頻圖片内容時，往往也會看到類似的提醒。

不過，由于網絡信息的海量性和多元化等特點，平台的風險提示針對的多是那些典型的危險内容，仍有許多盲區仍待加強提示。例如，在8月彭州山洪事故發生後，就有許多網友提出質疑：去龍槽溝的遊客們，或許也有不少是被某平台上的種草攻略所吸引，但平台此前并未關注到這個網紅打卡地在夏季的危險性。

事故發生後，平台在“龍漕溝”搜索結果中增加了風險提示。

本期全媒派（ID：quanmeipai）關注網絡平台的風險提示功能，從重要性等方面出發，談一談如何在網上沖浪時多增加一道安全提醒。

風險提示為何重要？

賽博社會，信息傳播速度快、範圍廣、交互性強。新媒體語境下，全民狂歡的信息熱潮随時可能上演。

面對複雜的社會信息環境，網絡平台主動對特殊搜索結果進行警示和提醒，是保持信息良性傳播分發的重要一步。

以社交平台為例，當下的社交網絡内容大多是以UGC為基礎，用戶基于興趣愛好以及行為适用習慣而形成了群組結構。

博主在社交平台種草分享的帖子通過搜索引擎或者精準定向推送，進行傳播，不論是小衆旅遊地還是危險模仿行為，形成參與式文化後便容易産生“病毒式的分享”，引來大批用戶的“铤而走險”，甚至有很多人可能并不知道其危險性。

圖片來源：Pexels

而且，許多病毒式分享以及用戶的模仿行為，源于網絡上有影響力的KOL的傳播，這些内容通過社交平台鍊接人際傳播圈和營銷團隊的造勢，可以在互聯網上産生持久影響。

有些内容在大多數語境下甚至是安全的，但在某些特殊條件下可能存在意想不到的風險。比如夏季的龍漕溝遊玩指南，如果缺乏風險提示，就容易出現好心辦壞事的情況。

同時，很多指南類、模仿類的信息往往是在網絡社群中傳播，群内聚合程度高，成員信任度高、互動性強，信息易産生裂變式傳播。如果内容裡包含錯誤的引導，且缺乏風險提示的話，就可能産生不可預料的負面後果。

哪些内容需要重點提示？

網絡平台的風險提示設置，主要可以分為這三類内容：未經官方發布證實的信息或地點、明顯主觀引導性的行為或言論、AI合成的視頻内容。對于這些内容，平台應該設置審核規則和前置風險提示。

首先，未經官方發布證實的信息，經網絡平台發布後，如果不進行及時求證和打标簽，容易出現以訛傳訛現象。

圖片來源：Pixabay

使用後期技術和未經證實而傳播的推廣信息，也是平台需要注意提醒的。

例如龍漕溝事件中，當地有關部門在龍漕溝附近立了警示标牌，但網絡上的“種草”内容卻有意不去談山溝遊玩的危險。因而對于未經證實的推廣消息，網絡平台應警示該地點存在風險，請勿輕易模仿或者前往。

而部分使用濾鏡來制造虛假網紅打卡地和網紅美食的内容，更是在迷惑了用戶的同時，傷害了平台的可信度。

那些具備主觀煽動性的偏激言論，同樣是風險提示應該多多關注的對象。其多指帶有威脅生命安全的字眼與誘導犯罪的言論内容，以及挑撥消極情緒的信息文字。

如外網信息在國内灰色網站進行傳播，信息雜糅後流通到用戶的信息場域中，容易造成一定範圍的悲觀情緒與不當言論。平台需要及時研判和管理，避免用戶受此類消息侵擾。

引導性的行為則指的是危險動作模仿。如“龍吸水”、雜技動作或是廢棄樓宇防空洞探險等行為，都具有一定的危險性。當呈現此類内容時，平台應該盡可能匹配對應的風險提示标簽。

另外，随着媒介技術的進步，一些AI合成的虛假内容如今逐漸常見起來，視頻摳圖、換臉等行為也容易引發侵權行為和誤導用戶。

如經典劇目片段通過技術手段更換為惡搞效果的人臉形象，人類脫離引力效果倒立在天花闆上自由行走等内容，平台都可以設置不同程度的提醒，以供用戶辨别真僞。

如何呈現風險提示？

對于特殊搜索結果的前置性提醒，是當下的重要議題，從國内外社交平台的不同做法中，我們可以發現，風險提示的呈現其實也有講究。

圖片來源：B站截圖

首先，在錯誤的信息獲得信息引力即流量推送之前，進行自動檢測。

如重大新聞報道或事态仍在發展進行中的信息，但卻未得到官方或當事人證實，缺乏高質量的證據與聲明佐證其有效性的前提下，可以通過自動檢測并分類、數據庫的信息篩查等，加入風險提醒。

除此之外，對信息源的判斷也尤為重要。對于發布内容的創作者來說，信息應來自于權威渠道，并标記信息來源的途徑。

其次，是要對已經篩查出來的風險内容進行轉載限制、減少曝光等。

但這會影響到用戶的體驗，也對第三方内容生産平台的數據有所影響，平衡創作自由度、用戶體驗感與平台嚴謹的審核，是社交平台目前面臨的一大挑戰。

圖片來源：視覺中國

在此前提下，可以借鑒貼片廣告或者彈窗插播廣告的形式，進行風險提示。

比如針對血腥暴力的有關劇情，可以在片頭加入引言：禁止未成人觀看或是未成年人在家長陪同下觀看；相關文章則在轉載或是點擊閱讀時出現風險提示的彈窗提醒，這種情況下，用戶的操作自由度有所保留，同時平台也設置了前置性提醒。

再次，把一部分提醒的權限交給用戶，讓用戶通過自我檢測或标記的方式進行風險提示也不失為可舉之措。

推特在2021年末推出了Self- Reporting Option這個設定，簡單來說就是用戶可以在發布内容或轉載圖片時對其認為存在潛在風險的敏感信息進行标記，再分享至主頁時，會對圖片進行模糊處理。[1]

在此基礎上還可以進行更優的選擇，如在不少帖子中，标記的圖片會顯示“該圖片内容引人不适”或者直接挂掉。

這種“警告屏顯”的方式不僅對敏感内容進行了限制，還減少了在社交網絡中的不必要曝光。同時，對于多人标記有問題的内容或者圖片視頻，可以采取平台直接下架處理或限流。

搜索一些特殊關鍵詞，會優先展示平台設置的正向内容。

最後，新時代的青少年是網絡原住民，對于青少年這一群體的搜索結果展示，前置性提示隻是第一步，行穩緻遠的還應是不斷改進安全提示功能。

例如一些危險挑戰和模仿視頻，是典型的具有一定的隐匿性，多以輕松化、簡易化、煽動模仿性為主要特點。平台應對内容進行研判，在必要時警告其内容不具可信性，減少相關推薦内容，并且開發青少年防護版本。同時可嘗試與青少年專家進行合作，專門開發針對模仿誘導性的危險挑戰的風險提示版本。

總之，針對網絡上的潛在陷阱，海内外諸多網絡平台都在不同程度上做出了針對性優化。風險提示這項功能，或許在未來會越來越常見。

來源：全媒派微信公衆号

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