本想祛痘變帥氣 怎料面膜過了期

年輕的男孩女孩或許都有一段血淚戰痘史，好不容易治療痘痘初見成效，但隻要睡眠不足、飲食稍微不當，痘痘就又卷土重來，在臉上留下坑坑窪窪的“月球表面”，哈爾濱的胡海（化名），最近就為了自己臉上的痘痘，沒少折騰，可這痘卻是越治越多。

前段時間胡海發現下颚長了幾個痘痘，為了讓自己能夠遠離爆痘的煩惱，他來到哈爾濱市道裡區哈藥路202号資醫堂皮膚問題修複中心，為自己選了一套祛痘項目。

哈爾濱市民 胡海（化名）

她用那個針把我那個痘都紮破了，都出血了。

一次祛痘治療後，資醫堂皮膚問題修複中心的店長告訴胡海，愛爆痘的肌膚主要原因是缺水，平時應該注重敷面膜。

哈爾濱市民 胡海（化名）

後來她賣給我一些化妝品、洗面奶，還有面膜什麼的，回去讓我補水。

為了“戰痘”成功，胡海先後在資醫堂店内花了一千多塊錢。幾次祛痘項目完成後，再搭配使用面膜和護膚品，可是效果并不讓胡海滿意，他說，現在他對自己的樣貌大失所望。就在第一盒面膜快用完時，他無意中發現了點兒問題。

哈爾濱市民 胡海（化名）

剛開始賣我第一盒的時候，我快用完就剩一貼了，後來我又去她家，又給我拿一盒，後來我朋友過來了，看看說你這個面膜過期了。

胡海說，自己是8月24日添加的資醫堂皮膚問題修複中心店長的微信，8月28日，去店裡取的第一盒面膜，第二盒面膜是9月25日去取的。而面膜的限用日期寫的是2020年8月22日，這就說明店長給自己拿的兩盒面膜都是過期的。

哈爾濱市民 胡海（化名）

（她說）不是故意的，我說你第一次不是故意的，第二次還不是故意的，那我其他産品肯定也不相信，所以我就找她，要求她把所有東西退了。

發現面膜是過期的以後，胡海多次找到資醫堂皮膚問題修複中心提出想把所購買的産品全部退掉。

哈爾濱市民 胡海（化名）

就是當時我多次去這個店，找這個老闆、還有那個店長都不在，而且店長也沒有給我解決。

産品涉嫌過期售賣 市場監管部門介入

10日上午，記者陪同胡海一起來到了哈爾濱市資醫堂皮膚問題修複中心。店内其他工作人員說店長外出了，胡海撥通了店長的電話。

• 哈爾濱市資醫堂皮膚問題修複中心 店長：當時給你拿的時候，不也是活動的嘛，不告訴你了嗎，那肯定是頂期的啊。
• 記者：他買的時候。
• 店長：能告訴你過期嗎？告訴你是頂期的。
• 記者：什麼是頂期？頂期和到保質期概念是一樣的嗎？
• 店長：你沒想想正常我們面膜是98，賣給你時是30多，我忘了。

哈爾濱市資醫堂皮膚問題修複中心的店長表示，之所以店内搞活動，價格力度這麼大，是因為銷售的面膜都是頂期用品，并且告知過胡海。對于這個說法，胡海不能認同。

• 記者：第二次他拿的時候，9月份這個東西就徹底過期了，徹底過期你還怎麼解釋，那你們這個過期産品可不可以銷售？
• 店長：要不然這個東西能賣給你嘛。
• 記者：那你們當時給人拿東西，看沒看是過期産品？

當記者詢問店長，在銷售面膜時是否知曉産品已經過期時，這位店長就挂斷了電話。随後，胡海把問題反映到哈爾市道裡區市場監督管理局大橋市場監督管理所。

哈爾濱市道裡區市場監督管理局大橋市場監督管理所 所長

限期使用和使用期限，它倆應該是一個意思。（記者：那就是現在她賣這個化妝品，已經超過限制日期這個行為，就是不允許的。）是違法的。

問題産品被封存 涉事門店已停業

大橋市場監督管理所接到投訴後，立刻來到資醫堂皮膚問題修複中心檢查。

• 哈爾濱市道裡區衛生監督所環境一科工作人員：把你家的工商營業執照，還有衛生許可證，還有咱們從業人員健康證出示一下。
• 店長：衛生許可證她好像說在網上申請呢。
• 工作人員：申請現在就是沒有呗。
• 店長：對。
• 記者：那你有健康證嗎？辦過嗎？給他做祛痘時。
• 店長：我那個過期了。

在檢查過程中，衛生監督所的工作人員還發現，資醫堂皮膚問題修複中心宣傳的美容項目上也存在問題。

• 記者：你看美容裡不有這項，寫着超聲刀項目。
• 店長：寫着但是我們沒做。
• 衛生監督所工作人員：超聲刀怎麼做？拿什麼做？
• 店長：沒做過，隻是寫上了。
• 衛生監督所工作人員：為啥要寫啊？
• 店長：為啥要寫？反正就是寫上了。
• 衛生監督所工作人員：那你不還是能做嗎？
• 店長：做不了，沒有。
• 衛生監督所工作人員：那也不行，你不能有這個宣傳。

衛生監督所的工作人員介紹，美容院給顧客提供超聲刀服務，是需要取得相關醫療機構執業許可證才能操作的。随後，檢查人員又發現了問題。

• 店長：這種我們是給客人一人一個。
• 衛生監督所工作人員：那你把客人那種拿出來我看看。
• 店長：都拿走了，客人拿走了，你問他。
• 胡海：是那種打針針頭？
• 衛生監督所工作人員：你那個針頭是在她家保存。還是你拿走了？
• 胡海：我沒拿走。
• 店長：那我就是扔了。

這位店長一直強調，在給顧客操作祛痘項目時用的就是普通排針。而胡海卻說，當時祛痘時，店長給自己用的就是一次性注射器上面的針頭。

由于無法提供相關産品的說明，并且還現場查處到一次性無菌注射器屬于醫療器械。同時，由于無法提供衛生許可證，檢查人員現場要求資醫堂皮膚問題修複中心馬上停業。而美容項目中所宣傳的超聲刀和現場查處到的一次性無菌注射器涉嫌超項經營，需要馬上把宣傳項目進行整改，并且暫扣相關産品，再做進一步調查。對于胡海面部在祛痘項目治療後，面部依然出現爆痘的情況以及買到過期面膜的情況，雙方協商後，解決方案達成了一緻。

哈爾濱市民 胡海（化名）

這個事情經過我倆協商一緻，她把之前我在店裡的消費，都退我了，1615全退了。

顧客把自己的顔面交給你了，是對你多大的信任，到頭來居然拿不出資質。戰痘真的是一項形象工程，不容有失。把這麼重要的臉面一定要交給有資質、信得過的人來幫忙解決，不然的話，真容易把教訓寫在臉上啊。

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圖片來源：黑龍江廣播電視台

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