可按照如下步驟嘗試操作:
1、可嘗試進入相機照相模式設定重置;
2、進入手機應用程序管理器清除相機數據;
3、使用眼鏡布擦拭下相機鏡頭保護鏡面後嘗試,同時檢查是否有貼膜擋住攝像頭;
4、進入照相機切換到相機模式,點擊小齒輪圖标選擇分辨率選項;
5、備份手機數據,将手機恢複出廠設置;
若問題依然存在,建議攜帶購機三包憑證,将手機送至就近的服務中心進行檢測。
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