透過卷閘門，記者拍攝到“體能家族”店内情況

斯瑪特兒童美術門店門口情況

陽光訊（記者 杜麗芳 文/圖）“創想家斯瑪特”和“體能家族”，是位于西安朝陽門外的西安益田假日世界購物中心（以下簡稱“益田假日”）三樓的兩家培訓機構，它們在近期不到一個月的時間裡先後關門，導緻學生家長遭遇退費難題。

上了好幾年的“創想家斯瑪特”美術班突然關門了

小美（化名）的媽媽告訴記者，她家孩子一直在益田假日的“創想家斯瑪特”美術培訓機構學畫畫。“我覺得這個地方還挺好的，孩子從幼兒園開始就一直在這裡學，中途也沒有換過機構，今年4月，斯瑪特的老師對我們說，他們機構老師所住的地方有新冠肺炎确診病例的次密接，機構暫停美術培訓。沒想到到了4月底，我就聽到有家長說，斯瑪特機構要關門了，後來果然就成這樣了。”小美的媽媽告訴記者。

小美的媽媽說，這段時間，有近百名家長去益田假日前台協商解決辦法，但目前還沒有一個确定的解決方案。

“體能家族”：“益田假日”突然停電封門

5月上旬的一天，小航（化名）準備去上課的時候，家長收到“體能家族”老師的微信，說暫時停課一周，幾天後，又收到“體能家族”老師發來的一封信，信中表示，疫情以來，經營本已很不容易了，雖然多次停學停課，但“體能家族”一直都在咬牙堅持，5月6日當天，益田假日商場的員工突然停電封門，他們随後多次與對方溝通，但都被拒絕。老師們說，他們在益田假日有押金，目前所欠的房租也沒有超過押金部分，他們實在不明白益田假日商場為什麼要這麼做。目前“體能家族”正想辦解決問題，減少家長的損失。

益田假日：因培訓機構違約，無奈解除租賃關系

5月13日，記者來到朝陽門外的益田假日，看到在三樓的創想家斯瑪特兒童美術培訓機構門口立了一個牌子，上面寫道：斯瑪特兒童美術因公司政策調整不再與益田商場合作，為顧客提供了兩種解決方案，一是線下課程轉為線上課程；二是線下主題類型課程，具體與斯瑪特進行聯系，确認上課地址與時間。

而在“體能家族”的大門上，益田假日世界購物中心貼出了關于解除租賃合同的告知函和西安益田假日世界購物中心告顧客書，告顧客書中稱：截至2022年5月7日，“體能家族”品牌方拖欠益田假日商場租金及相應費用等共計人民币166008.84元，已嚴重違反租賃合同約定。經多次溝通，但品牌方始終拒絕支付欠費，無奈之下，于2022年5月10日解除租賃關系。

5月16日，益田假日世界購物中心企劃部朱女士告訴記者，疫情期間，他們給所有的商戶減免了一個月的房租。目前，“斯瑪特”和“體能家族”因為他們機構内部經營問題違約，益田公司方面已經和兩家培訓機構解除了合作關系。“我們也積極配合，多次協調家長與機構溝通，我們始終支持家長采取合理的方式維護自身的權益，已在能力所及範圍内全力配合家長通過司法途徑維護自己的合法權益。”朱女士說。

編輯：程珂

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