2021年2月21日租的自如,因為帶看管家熱情當時就直接租了自如(自如的房租比周邊租金高20~30%左右) 入住3天每天早上淩晨5點就被噪音吵醒,跟管家反饋很多次,原本熱情的管家,收完租金入住後完全變了樣,很難聯系上,并且一直拖延。後來投訴到客服,3月7日維修師傅上門處理,但圍着窗沿貼了一圈一次性泡沫條,完全沒有起到隔音效果,每天依然5點準備被噪音吵醒。再次跟自如溝通隔音問題,3月12日維修師傅上門,現場了解完情況,師傅說這是塑鋼窗,窗體有點變形,上下邊框關不嚴實,隔音效果不好,窗子問題沒法跟換,隻能修修補補,如果實在接受不了隔音問題,隻能換房。兩次維修走了個過場,沒有解決實際問題,噪音依然困擾沒一個淩晨。
管家,配置專員,自如員工群
自如合同 因甲方原因影響乙方居住安全條款
因為所在的是互聯網行業,加班比較嚴重,每天到家差不多就晚上10點以後,每天睡眠不足5個小時,長期睡眠不足,每天都頭暈腦脹的狀态,第1次維修完沒有效果,當時管家還說可以換房子,但我嫌搬家太麻煩,給管家說如果能修改盡快維修。第2次維修完沒有效果,我提出換房,這次管家的方案變了,說換房需要支付50%違約金,覺得剛入住才1個月,沒睡個好覺不說,還要支付50%的違約金實在太虧了,這是房屋的質量問題影響到租戶的正常居住,怎麼是租戶違約了,完全是霸王條款。3月20日提出換房管家方案又變了需要支付1個月違約金。
因長期睡眠不足,身體實在吃不消,也完全對自如失望透頂了,4月25日準備退租,與管家協商退租事宜,管家也聯系不上,消息也不回。然後直接辦了退租,看到解約賬單扣了1個月定金外加15天房租,相當于直接扣了我45天房租,一共才入住65天,扣了45的租金。當時租房是押一付三,2390/元租金,一共繳納10128房租,隻退了1120元。65天沒有一次睡到自然醒,長期睡眠不足5小時,人生最黑暗的一段時光。自如夠黑,吃着人血饅頭的公司,永遠再見。
管家很難聯系上
押一付三 年繳服務費
賬單
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