1、确認是否是路由器問題。若同一路由器下所有手機和平闆等均不能聯網或僅支持一台手機或平闆聯網。請重設路由器或咨詢路由器廠家。
2、确認是否是網絡問題。上網時出現網絡連接錯誤提示或大型商場WLAN及運營商公共WLAN無法連接,一般由于接入人數限制或網絡問題。請稍後嘗試或咨詢網絡運營商。
3、确認是否是距離問題。WLAN一般在一定範圍内可以使用,超過該距離,信号會逐漸衰弱。如需在較大範圍内使用該網絡,請使用大功率路由器或增加路由器數量,并盡量不要隔牆使用。
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