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影響信息溝通障礙的因素有哪些

知識 更新时间:2024-12-05 11:18:53

  主觀障礙:

  1、個人的性格、氣質、态度、情緒、見解等的差别,使信息在溝通過程中受個 人的主觀心理因素的制約;

  2、如果雙方在經驗水平和知識結構上差距過大,就會産生溝通的障礙;

  3、在按層次傳達同一條信息時,往往會受到個人的記憶、思維能力的影響,從而降低信息溝通的效率;

  4、對信息的态度不同,使有人忽視對自己不重要的信息,而隻重視和關心與他們物質利益有關的信息。

  客觀障礙:

  1、信息的發送者和接收者如果在空間距離太遠、

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