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如何加強企業的增值服務

知識 更新时间:2025-04-19 18:09:01

  第一、運維團隊的定位

  1.服務于公司的項目。

  2.服務于政府。

  3.服務于公司的戰略。

  第二、提高服務質量

  服務質量的提高概括主要包括兩個方面:

  1、硬件方面,也就是工作流程、工作方法。

  2、軟件方面,亦即工作态度,處事時冷靜的思維和極高的容忍度。

  第三、提高服務意識

  1、積極主動服務客戶。

  2、做好常規服務,再做增值服務。

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