有消費者下單後24分鐘收到快遞 通訊員魏蕾供圖

□楚天都市報極目新聞記者 周丹

發現了嗎？今年雙11，快遞送達的速度更快了。

這幾天，在各大社交平台，不少網友曬出快遞包裹表示：“今年雙11快遞真是神速！”還有網友稱，支付完商品尾款後，16分鐘就接到了快遞員的電話，問能否送貨上門。

在湖北武漢，有快遞公司在消費者支付尾款後24分鐘，就完成了其今年雙11首單的派送工作。

那麼，為什麼今年快遞能這麼快送達呢？極目新聞記者進行了探訪。

消費者下單24分鐘收到包裹

10月31日晚8時起，今年雙11預售就可以支付尾款了。沒想到，話題“退款”迅速沖上了微博熱搜第一。有網友感歎：今年的雙11發貨速度之快，快到賣家完全不給我們退款的機會。

家住武漢市東湖高新區金地太陽城小區的市民陳先生，雙11預售時下單了一套大牌護膚品，準備送給即将過生日的妻子，“之前支付了預售定金，然後在10月31日晚收到了系統支付尾款的提醒，我當時就付了尾款，應該是晚上10點多的樣子。”結果次日早上8時許，他正要出門上班時，手機就收到了快遞已放進小區快遞櫃的提醒，“實在沒有想到這麼快。”

實際上，派送速度還能更快。

10月31日晚7時，距離雙11大促尾款支付開啟時間還有一個小時。在武漢江漢區順豐江新營業點内，快遞小哥魏隆緊張地做着準備。“往年的雙11大促第一天，我們都會為盡快配送第一單快遞包裹做好準備。”他們會按照計劃，提前來到距離居民家最近的前置倉内，隻待消費者支付尾款，就能看到訂單，用最快的速度完成分揀，開展配送。

晚上8點，随着成功支付尾款的首筆訂單産生，魏隆熟練地根據訂單信息，從網點的前置倉内快速分揀出快遞包裹，随即出發向收件地址“飛奔”而去。

當晚8時24分，經過裝車發車、掃碼登記、提前電話聯系，魏隆敲響了快遞收件人彭女士家的門。随着大門打開，小哥親手送上快件，今年雙11湖北順豐首單完成派送，用時僅24分鐘。

其實，快遞能這麼快送達，和預售制度的日益完善有着很大關系。

網點開辟專區擺放“前置件”

“我以前一直不理解，為什麼要預售，一次性付款不是更方便嗎？後來發現預售的商品，送貨明顯更快，好像就能理解預售制度了。”武漢95後資深“剁手族”小周表示。

小周說的，其實就是“預售極速達”服務。

極目新聞記者從菜鳥獲悉，早在支付尾款開啟時間的幾天前，一些天貓雙11包裹就陸續通過“預售極速達”服務，提前送至消費者附近的快遞站點“等候”，這裡也被稱為“前置倉”，距離最終收貨地址不到一公裡。消費者隻要付了尾款，站點就能立刻發貨，快速配送，最快實現“分鐘級送達”。據統計，11月1日上午，已經有超過300城的消費者收到了雙11包裹。

11月3日，在武漢武昌區民主路一處快遞網點，記者看到，網點有一個專門區域，堆放着一批用綠色包裝袋打包好的包裹，上面寫着“前置件”。

“所謂‘前置件’，就是預售的商品，提前送到了我們網點存放。”網點負責人介紹，目前該公司大部分網點都會騰出一個區域，專門作為“前置倉”。隻要消費者下了定金，包裹就會提前送到網點，放進“前置倉”作為“前置件”，等到尾款支付後，快遞員就可以迅速派件了，這也是快遞為何這麼快的原因。

數據顯示，今年雙11，菜鳥供應鍊預售極速達覆蓋的包裹量同比增長50%。寶潔、聯合利華、歐珀萊、百雀羚、元氣森林、嫚熙、全棉時代等品牌商家，均加大了預售極速達的力度。這些訂單中，當日達比例超75%，當次日達比例超95%，核心城市批量包裹可實現分鐘級、小時級送貨上門。

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